新罕布什尔州的一个滑雪胜地押注于科技，与行业巨头竞争
杰克逊，新罕布什尔州（美联社）——托马斯·布伦尼克从4岁起就开始滑雪，现在他喜欢和两个孙子定期去新罕布什尔州的黑山。
最近一个阳光明媚的周五，他在Summit Double缆车上说：“这又回到了过去。”“这就是最好的老式滑雪。”
2025年3月14日，星期五，新罕布什尔州杰克逊，一名穿着短裤的滑雪者沿着雪道而下，一名骑手乘坐升降椅前往黑山山顶。（美联社图片/Charles Krupa）
2025年3月14日，星期五，新罕布什尔州杰克逊，一名穿着短裤的滑雪者沿着雪道而下，一名骑手乘坐升降椅前往黑山山顶。（美联社图片/Charles Krupa）
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在幕后，这种体验现在是由一个高科技系统推动的，该系统旨在提高该州最古老的滑雪场的效率。虽然小型独立度假村在基础设施或购买力方面无法与Vail这样的大企业集团竞争，但至少有一位企业家认为，技术将成为“一个真正伟大的均衡器”。Vail在附近拥有阿塔塔什山度假村（ash Mountain Resort），仅在东北部就拥有七家度假村。
这位商人就是埃里克·莫根森（Erik Mogensen），他去年买下了黑山，并把它变成了他的滑雪山咨询公司Entabeni Systems的实验室。该公司建立的系统可以在线销售电梯门票、课程预订和设备租赁，同时收集详细的数据，为决策提供信息，比如在哪里造更多的雪，造多少雪。
2025年3月14日星期五，新泽西州杰克逊，Entabeni系统公司创始人、黑山公司总经理埃里克·莫根森（右）在山底的临时硬件和软件技术中心与工程师交谈。2025年3月14日星期五，新泽西州杰克逊，Entabeni Systems公司创始人、黑山公司总经理埃里克·莫根森（右）在山底的临时软硬件技术中心与工程师交谈（美联社图片/Charles Krupa）分享分享Facebook复制链接复制打印电子邮件X LinkedInBluesky Flipboard Pinterest Reddit阅读更多
2025年3月14日，星期五，新泽西州杰克逊，Entabeni系统公司创始人、黑山公司总经理埃里克·莫根森在山的斜坡边接受采访。2025年3月14日，星期五，Entabeni Systems的创始人兼黑山总经理Erik Mogensen在新泽西州杰克逊的山坡上接受采访（美联社照片/Charles Krupa）分享分享Facebook复制链接复制打印电子邮件X LinkedInBluesky Flipboard Pinterest Reddit阅读更多
莫根森说：“很多总经理会出去看看有多少排车停在那里，这是他们判断自己有多忙的一种方式。”“我们真的想深入研究这些交易数据。”
这包括分析一切，从最受欢迎的热狗销售时间，到持有季票的人每次访问的次数。
“大型运营商可以做很多我们做不到的事情。他们一次可以买20个雪猫，10个缆车，诸如此类的东西。我们做不到，但我们真的很灵活。”“我们可以很快决定改变我们梳洗的方式，或者改变我们开辟小径的方式，或者在一天当中改变我们的（食物和饮料）菜单。”
改造一个小度假胜地
莫根森说，他最快乐的时刻都与滑雪有关，他在2015年创办了Entabeni Systems，希望让这项运动变得更容易接触。2023年，他收购了Indy Pass公司，该公司允许买家在包括黑山在内的230个独立滑雪场滑雪，每人滑雪两天。这是韦尔和奥特拉集团提供的Epic和Ikon多度假村通行证的另一种选择。
黑山是印第山口的早期参与者。当莫根森得知它有关闭的危险时，他想起了家乡早已不复存在的滑雪场。他买下黑山的目的是最终把它变成一个合作社。
2025年3月14日，星期五，新罕布什尔州杰克逊，滑雪者在高山小屋外的野餐桌上享用午餐，这是一个中坡茶点站。2025年3月14日，星期五，新罕布什尔州杰克逊，滑雪者在高山小屋外的野餐桌上享用午餐，这是一个中坡茶点站。(美联社图片/Charles Krupa
马萨诸塞州汉诺威的滑雪运动员比尔·埃比奇（Bill Eppich）说。2025年3月14日，星期五，在新泽西州杰克逊的黑山，他使用电脑显示屏在高山小屋（Alpine Cabin）点午餐，这是一个斜坡中间的茶点站。马萨诸塞州汉诺威的滑雪运动员比尔·埃比奇（Bill Eppich）说。2025年3月14日，星期五，杰克逊，在黑山的高山小屋，一个斜坡中间的茶点站，用电脑屏幕点午餐（美联社图片/Charles Krupa）分享分享Facebook复制链接复制打印邮件X LinkedInBluesky Flipboard Pinterest Reddit阅读更多
Indy Pass的许多度假村也是Entabeni Systems的客户，其中包括犹他州的比弗山（Beaver Mountain），该度假村自称是美国持续经营时间最长的家族拥有的山地度假胜地
Kristy Seeholzer的丈夫的祖父创立了Beaver Mountain，她说Entabeni精简了票务和季票系统。她说，这为那些愿意在节假日或周末放弃滑雪的人提供了价格更低的新通行证。
“无论如何，我们的许多季票持有者都是自我限制的。他们只想在工作日滑雪，因为他们不想应付周末，”她说。“我们不可能手动记录这些数据。”
虽然总体上她很满意，但泽霍尔泽说，这个软件可能具有挑战性，而且速度很慢。
2025年3月14日星期五，新罕布什尔州杰克逊的黑山，电梯服务员维罗妮卡·克雷斯波·希门尼斯使用手持设备扫描一张嵌入RFID芯片的滑雪通行证（美联社图片/查尔斯·克鲁帕）。
2025年3月14日星期五，新罕布什尔州杰克逊的黑山，电梯服务员维罗妮卡·克雷斯波·希门尼斯使用手持设备扫描一张嵌入RFID芯片的滑雪通行证（美联社图片/查尔斯·克鲁帕）。
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“有一些非常棒的项目，比如在零售方面或销售方面。其中一件让人有点沮丧的事情是，感觉我们在重新发明轮子，”她说。
并不是每个人都喜欢
25岁的山姆·雪莉（Sam Shirley）在新罕布什尔州滑雪长大，上大学时在缅因州担任滑雪教练和滑雪学校主任。但他说，不断发展的科技极大地改变了他的滑雪方式，促使他主要转向越野滑雪。
“作为客户，这让事情变得更复杂了，”他说。“这只会变成额外的麻烦。”
雪莉过去喜欢在新英格兰地区进行一时冲动的旅行，但由于滑雪场为提前购票的人预留了较低的价格，她就不愿意去了。他不喜欢为了拿到一张电梯票而提供详细的联系方式，有时甚至是一张照片。
2025年3月14日，星期五，新罕布什尔州杰克逊，在山脚下的电梯售票点，一个数字终端显示着黑山的标志。2025年3月14日星期五，新罕布什尔州杰克逊，在山脚下的电梯售票点，一个数字终端显示了黑山的标志（美联社图片/Charles Krupa）
2025年3月14日，星期五，新罕布什尔州杰克逊，滑雪者乘坐电梯前往黑山山顶，山坡中间的茶点站“高山小屋”里展示着空香槟瓶。2025年3月14日星期五，在新泽西州杰克逊，滑雪者乘坐电梯前往黑山山顶时，空香槟瓶陈列在高山小屋，这是一个斜坡中间的茶点站。(美联社图片/Charles Krupa
不仅仅是独立的滑雪场专注于技术和数据。还有许多人使用的是缆车票和嵌入了射频识别芯片的通行证，这些芯片可以跟踪滑雪者的动作。
Vail的通讯主管约翰·普莱克（John Plack）说，Vail利用手机ping信号来更好地了解电梯排队的情况，从而为人员配备决策提供信息。他说，过去三年电梯等待时间逐年减少，今年97%的电梯等待时间在10分钟以内。
“我们公司是一家数据驱动型公司。我们对我们的嘉宾很了解。我们知道他们的口味。我们知道他们喜欢什么，我们知道他们什么时候喜欢滑雪。我们能够利用这些数据来真正改善客人的体验。”
2025年3月14日，星期五，在新罕布什尔州的杰克逊，汽车停在黑山滑雪场底部的电梯附近。
2025年3月14日，星期五，在新罕布什尔州的杰克逊，汽车停在黑山滑雪场底部的电梯附近。
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这种改善是有代价的。上周，科罗拉多州Vail 's Keystone度假村的一日缆车票售价为292美元。一张季票的价格是418美元，这对铁杆滑雪者来说可能是一笔不错的交易，但也是一笔可靠的收入来源，即使滑雪地区的雪量减少、冬季变短，也能保证韦尔有一定的收入。
普莱克说，这些通行证的收入，尤其是多度假村的史诗通行证，使公司能够在造雪方面投资1亿美元。
他说：“通过提前承诺这个季节，这给了我们确定性，并使我们能够重新投资我们的度假村。”
2025年3月14日，星期五，新罕布什尔州杰克逊，滑雪者在黑山滑雪。（美联社图片/查尔斯·克鲁帕）2025年3月14日，星期五，在新泽西州杰克逊，滑雪者在黑山滑雪（美联社图片/Charles Krupa）分享分享Facebook复制链接复制打印电子邮件X LinkedInBluesky Flipboard Pinterest Reddit阅读更多
2025年3月14日，星期五，在新罕布什尔州杰克逊的黑山，电梯服务员维罗妮卡·克雷斯波·希门尼斯正在扫描一张嵌入RFID芯片的滑雪通行证。（美联社图片/查尔斯·克鲁帕）2025年3月14日星期五，在新泽西州杰克逊的黑山，电梯服务员维罗妮卡·克雷斯波·希门尼斯正在扫描一张嵌入RFID芯片的滑雪通行证（美联社图片/查尔斯·克鲁帕）
不过，Mogensen坚持认为，并不一定越大越好。黑山的缆车票价为每天59至99美元，季票约为450美元。
“你来滑雪不只是为了左右转弯。你来滑雪是因为热巧克力的味道、火坑的气味、春季滑雪的感觉、啤酒的味道以及你周围的人。”“滑雪不一定是奢侈品。它可以是一个社区中心。”
2025年3月14日，星期五，新罕布什尔州杰克逊，滑雪者从黑山滑雪道上滑下（美联社图片/查尔斯·克鲁帕）
2025年3月14日，星期五，新罕布什尔州杰克逊，滑雪者从黑山滑雪道上滑下（美联社图片/查尔斯·克鲁帕）
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布莱克山缆车骑手布伦尼克和他的孙子们一起滑雪，他说，自从滑雪场被出售后，他注意到了变化。
“我能看到变化，”他说。“他们造了很多雪，这很明显。”
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雷默在新罕布什尔州康科德报道。